Moje konto

Branded customer service Barlow

Branded customer service Barlow
Branded customer service Barlow - obrazek 2

1 w magazynie

Kategoria

89,99 zł

1 w magazynie

Opis

Branded customer service Barlow

Branding is an integral part of modern business strategy. But while there are dozens of books on branding products and marketing campaigns, nobody has applied the logic and techniques of branding to customer service–until now.

Branded Customer Service is a practical guide to moving service delivery to a new level so that brand reinforcement occurs every time customers interact with organizational representatives. Janelle Barlow and Paul Stewart show how to infuse an entire organization with brand values and create a recognizable style of service that reflects brand promises and brand images.

Branded customer service Barlow - okładka książki
  • Tytuł: Branded customer service
  • Autor: Janelle Barlow
  • Okładka: Miękka
  • Stan: Używana
  • Rok wydania: 2006
  • Liczba stron: 259
  • Wydawnictwo: inne
  • ISBN: 9781576754047
  • VAT: 5%
  • Czas wysyłki: w ciągu 24 h
  • Indeks: O.W.28.07.22

Na okładce delikatnie widoczne ślady użytkowania, ranty delikatnie przybrudzone, strony w środku czyste

Informacje dodatkowe

PODSTAWOWE INFORMACJE

Tytuł

Branded Customer Service: The New Competitive Edge
Nośnik

książka papierowa

DANE WYDAWNICZE

Autor

Wydawnictwo

ISBN

9781576754047
Język publikacji

angielski
Rok wydania

2006

SPECYFIKACJA KSIĄŻKI / PODRĘCZNIKA

Liczba stron

264
Okładka

Miękka

Pozostałe parametry

Sygnatura

O.W.28.07.22

Preferencje plików cookies

✕

Inne
Inne pliki cookie to te, które są analizowane i nie zostały jeszcze przypisane do żadnej z kategorii.

Niezbędne

 Niezbędne
Niezbędne pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Te pliki cookie zapewniają działanie podstawowych funkcji i zabezpieczeń witryny. Anonimowo.

Reklamowe
Reklamowe pliki cookie są stosowane, by wyświetlać użytkownikom odpowiednie reklamy i kampanie marketingowe. Te pliki śledzą użytkowników na stronach i zbierają informacje w celu dostarczania dostosowanych reklam.

Analityczne
Analityczne pliki cookie są stosowane, by zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową. Te pliki pomagają zbierać informacje o wskaźnikach dot. liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.

Funkcjonalne
Funkcjonalne pliki cookie wspierają niektóre funkcje tj. udostępnianie zawartości strony w mediach społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcjonalności podmiotów trzecich.

Wydajnościowe
Wydajnościowe pliki cookie pomagają zrozumieć i analizować kluczowe wskaźniki wydajności strony, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia dla użytkowników.